La designación del plan de estudios del programa de experiencia del cliente proviene de compañeros de negocios
S T. LOUIS, MO – Perimeter Solutions, líder mundial en la producción de retardadores de fuego, espumas y geles que mejoran el agua, junto con una amplia gama de servicios para la gestión de incendios forestales, industriales, municipales y militares, anunció hoy el nombramiento de Frank Parker como asesor. Miembro de la Junta del Currículo del Programa de Experiencia del Cliente de la Universidad Estatal de Missouri (MSU).
La membresía en la Junta es solo por invitación y se basa en los logros personales y profesionales de los candidatos. La Junta está compuesta por ocho redes diversas, innovadoras y extremadamente bien conectadas de ejecutivos de alto nivel, cada uno con un mandato renovable de un año.
Frank Parker
La experiencia del cliente es multifacética y se basa en la sólida relación que las empresas establecen con sus clientes. El programa de experiencia del cliente de MSU es un curso reconocido internacionalmente, con un plan de estudios interdisciplinario desafiante diseñado para preparar a los profesionales de CX para sobresalir en su campo.
El campo de la experiencia del cliente (CX) está evolucionando hacia uno de los campos de más rápido crecimiento y más demanda en el mundo. Las empresas que ofrecen experiencias de cliente extraordinarias no solo sobreviven, también prosperan. Los nuevos departamentos de experiencia del cliente están apareciendo en todas partes y el mercado laboral está explotando. Las funciones y roles desempeñados tradicionalmente por marketing, ventas y operaciones están cambiando hacia nuevas divisiones de CX interdisciplinarias.
Los miembros de la junta hacen varias contribuciones a la escuela. Estos incluyen preservar y mejorar la reputación y la calidad de la escuela a través de la revisión estratégica de las ofertas crediticias y no crediticias de MSU a la comunidad, así como ayudar a construir el valor de MSU para la comunidad empresarial global.
Los miembros de la junta también ofrecen experiencias personales a los profesores y estudiantes del plan de estudios del Programa de Experiencia del Cliente a través de visitas a las aulas, foros y conferencias, aportaciones sobre los programas de CX; y Promover el objetivo de la escuela de vincular la industria con la academia para ayudar a garantizar que nuestro trabajo sea relevante y beneficie a la comunidad empresarial.
El Programa de experiencia del cliente en MSU es un programa práctico de inmersión de varios cursos. Los estudiantes aplican principios y técnicas que impulsan la innovación de CX. Arremángate, resuelve desafíos del mundo real y usa prácticas desarrolladas por las principales empresas. Los expertos en CX y los instructores profesionales guían a los participantes en cada paso. Durante el programa, los estudiantes construyen continuamente un conjunto de herramientas y desarrollan su propio portafolio de experiencia del cliente personalizado.
Frank Parker se desempeña actualmente como Gerente de Ventas de Cuentas Corporativas para Oil Additive Group. Frank ha estado en la compañía durante 25 años, regresó a Monsanto y ha ocupado varios puestos de gestión operativa, tecnológica, de marketing y de ventas. Frank ha sido colaborador o autor principal en veinte artículos técnicos y está incluido en tres solicitudes de patente y actualmente tiene otras tres patentes mecánicas pendientes. Anteriormente, Frank se desempeñó como Copresidente de la división de Químicos Líquidos para la industria de Semiconductores, así como miembro de la junta en muchas otras organizaciones comerciales / industriales de aplicaciones de aditivos para aceites y alimentos.
###
Acerca de Perimeter Solutions Con sede en St. Louis, Missouri, Perimeter Solutions opera como una empresa líder en productos químicos especializados, produciendo aditivos lubricantes de alta calidad y productos químicos contra incendios con una amplia oferta de productos en aplicaciones de espumas ignífugas y supresoras de incendios. Perimeter Solutions es la única empresa con productos retardadores de fuego calificados para su uso por el Servicio Forestal de EE. UU. (USFS). Perimeter Solutions produce las principales marcas conocidas en todo el mundo como PHOS-CHEK ® y FIRE-TROL ® productos retardantes, en espuma y en gel; AUXQUIMIA ® y SOLBERG ® productos de espuma; y BIOGEMA ® agentes extintores y retardadores. Más información: www.perimeter-solutions.com
Contacto con los medios:
SOLUCIONES PERIMETRALES
Dave Pelton
Sr. Director de marketing
Tel: + 1314 705 1140
[email protected]